海鲸国际版的运营者（武汉海客快冲科技有限公司，以下又称：我们），深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。
我们制定本隐私政策并特别提示：希望您在使用海鲸国际版服务前仔细阅读并理解本隐私政策，一旦您开始使用海鲸国际版服务，即表示您已充分理解并同意本隐私政策。
本隐私政策将帮助您了解：
• 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式收集个人信息。
• 如果您登录了账号，我们会根据账号信息实现信息推送。
• 联系客服，如果选择发送给客服您的截图，照片功能时，需要您授权访问设备照片，媒体内容，如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能（向客服发送截图等），但并不会影响您正常使用我们海鲸国际版的基本服务。
• 本隐私政策适用于您通过海鲸国际版官方网站及客户端方式来访问和使用我们的海鲸国际版服务。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让（如适用）与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1. 我们如何收集和使用个人信息
2. 我们如何使用Cookie等同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息
4. 我们如何存储个人信息
5. 我们如何保护个人信息的安全
6. 管理您的个人信息
7. 未成年人条款
8. 隐私政策的修订和通知
9. 联系我们
1. 我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用海鲸国际版服务主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用海鲸国际版服务过程中产生的信息：
1.1 注册、登录
a. 当您注册、登录海鲸国际版时，您可以通过邮箱账号创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（邮箱账号、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。
b. 您也可以使用第三方账号登录并使用海鲸国际版，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（账号信息），用于与海鲸国际版账号绑定，使您可以直接登录并使用海鲸国际版服务。
1.2 联系客服
如果选择发送给客服您的截图，照片功能时，需要您授权访问设备照片，媒体内容，如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能（向客服发送截图等），但并不会影响您正常使用海鲸国际版的基本服务。
1.3 安全运行
1.3.1 安全保障功能
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。
1.3.2 设备信息与日志信息
a. 为了保障海鲸国际版的安全运行，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
b. 为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c. 我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
1.4 收集、使用个人信息目的变更
您理解并同意，随着我们业务的发展，可能会对海鲸国际版服务有所调整变化。原则上，当新服务与我们当前提供服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
1.5 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
a. 与国家安全、国防安全直接相关的；
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e. 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
f. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g. 根据您的要求签订或履行合同所必需的；
h. 用于维护海鲸国际版的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务故障；
i. 为合法的新闻报道所必需的；
j. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
k. 法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2. 我们如何使用Cookie等同类技术
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用海鲸国际版服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
2.1 保障海鲸国际版安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.2 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息内容的步骤和流程（示例：表单填写）。
2.3 Cookie的清除
大多数浏览器均为您提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
3. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息
3.1共享
3.1.1 共享原则
a. 授权同意原则： 未经您的同意，我们不会共享您的个人信息。
b. 合法正当与最小必要原则：共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。
3.1.2 实现功能或服务的共享信息
a. 为与您使用的终端机型适配消息推送功能，我们可能会通过SDK等技术与终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）共享手机型号、版本及相关设备信息。
3.1.3 实现广告相关的共享信息
a. 广告推送：我们可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享不识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息或匿名化后的信息，以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。
b. 广告统计：我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的设备信息或统计信息，这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
3.1.4 实现安全与分析统计的共享信息
a. 我们使用了以下需要收集信息的SDK
① SDK名称：神策SDK
服务类型：提供统计分析服务，并通过地理未知校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力
收集个人信息类型：设备信息（IMEI、MAC 地址、AndroidID 、IDFA）
隐私权政策链接：合规指南 (sensorsdata.cn)
② SDK名称：Adjust SDK
服务类型：提供营销跟踪服务，确定用户推广来源渠道
收集个人信息类型：设备信息（IMEI、MAC 地址、AndroidID 、IDFA、OAID）
隐私权政策链接：https://www.adjust.com/zh/company/security-and-compliance/
③ SDK名称：移动安全联盟 SDK
服务类型：获取移动智能终端补充设备标识，用于归因分析，渠道识别
收集个人信息类型：设备唯一标识符（OAID）
隐私权政策链接：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=120
b. 保障使用安全：我们非常重视账号、服务及内容安全，为保障您的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。
c. 分析产品使用情况：为分析海鲸国际版服务的使用情况，提升您的使用体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
3.2 转让
a. 我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的明确同意。
b. 随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
3.3 公开展示
a. 我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
3.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
a. 与国家安全、国防安全直接相关的；
b. 公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e. 您自行向社会公众公开的个人信息；
f. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4. 我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
4.2 存储期限
我们仅在为提供海鲸国际版及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息：您的账号、密码，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
5. 我们如何保护个人信息的安全
a. 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
b. 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
c. 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
d. 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
e. 您知悉并理解，您接入海鲸国际版服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。
f. 我们会制定应急处理预案，并在发生信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报信息安全事件的处置情况。
g. 您一旦离开海鲸国际版，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在海鲸国际版之外的软件、网站、程序提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站、程序是否基于海鲸国际版的链接或引导。
6. 管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
6.1 投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以联系人工客服与我们联系。我们核查后会在30日内反馈您的投诉与举报。
6.2 访问隐私政策
您可以在注册页面，或者在登录个人账号后在相关页面查看本隐私政策的全部内容。
6.3 停止运营向您告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7. 未成年人条款
7.1未成年人通用条款
a. 若您是未满18周岁的未成年人，在使用海鲸国际版服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
b. 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
8. 隐私政策的修订和通知
a. 为了给您提供更好的服务，海鲸国际版服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
b. 本隐私政策更新后，我们会在海鲸国际版发出更新版本，并以公告或其它适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
9. 联系我们
如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以将问题发送至（service@titchwhale.com）我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后的十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为本隐私政策损害了您的合法权益，您还可以通过向海鲸国际版运营者所在地人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
更新日期：2022年03月25日
生效日期：2022年03月25日