一、自动充值流程

1、充值怎么操作？

类型产品为点卡自动充值，请选择要购买的充值金额，点击"立即购买"进入充值页面，一个订单仅支持购买一笔,可重复购买，在"充值账号"栏填写您的账号，确认无误后，提交订单并完成付款。

2、填错充值账号怎么办?能退款吗?

如果我们按照您填写的账号充值成功，是无法退还的，您有疑问请联系在线客服咨询哦。

3、支付成功后多久能到账?

一般情况下，1~3分钟内到账，如超过5分钟未到账请及时联系客服咨询。

4、在哪里查询充值到账情况?

前往相应APP个人中心页面即可查询。

二、手动充值流程

购买流程：

1. 根据产品页面提示选择并填写产品对应信息；

2. 点击“立即购买”按钮，进入充值页面，确定订单信息；

3. 选择支付方式进行支付，完成订单，等待充值；

4. 付款成功后，客服会在相应的时间内根据您留下的充值信息进行审核，手动进行充值并完成交易。

如何收货：

充值时需要您提供一下您的账号与密码,我们充值后您可自助修改,我们保证充值会归还给您,不会涉及您账户的任何信息

充值说明:

1.此类商品为官方纯手工代充产品，您只要在"订单留言"里填好APP账号与密码，付款后，请联系客服充值，快速充值到账！

2.充值成功后请登APP商城即可看到充值金额。

3.充值成功后您可修改密码

支付方式：

付款方式采用PayPal等任意支付方式，此处提醒如果您首次下单的金额存在异常，为了确保您的账户安全，我们会对您的订单进行审核及验证，请谅解。

注意事项：

1. 购买时注意查看自己的游戏平台是否匹配。

2. 购买时请确认填写帐号的是否正确，充错无法进行更改

3. 交易完成前请不要登录游戏账号，避免由于顶号造成充值失败或充值不到账的情况。

4. 由于虚拟商品的特殊性，请在充值完成后登陆您的帐号查看是否充值完成，部分充值需要一定的时长。

5. 游戏代充有一定的风险，游戏管控及规则处罚等风险需自行承担。