Questions fréquentes sur PayPal - Petit baleine

关于paypal付款问题；一般来说，通过PAYPAL没有付款成功，有可能是以下几种原因之一造成的：1.您尚未开通该卡的网上支付功能。付款前，请您先在银行端开通该功能。（这种情况一般出现在使用国内银联卡绑定PAYPAL的时候）2.您借记卡（debit card)内的余额不足，或信用卡(credit card)内的信用额度不足。您的付款金额超过了银行设置的在线付款限额。3.您的浏览器禁用了JavaScript，请您重新启用该功能并刷新页面。您的浏览器启用了“禁止弹出对话框”，请您关闭该功能。还有一些原因有可能造成PAYPAL的付款不成功，比如说：1.您是PAYPAL的新用户，那么有时候不会允许太大额度的购买。4.有时有可能，您更换了常用的支付电脑，和支付地址，那么PAYPAL 有可能会审查付款，有时甚至暂时冻结您的账户，以保证您的资金安全。审查过后，才会批准付款。什么是PayPal的交易限额？为了paypal资金安全，PayPal限额是针对网站用户采用paypal支付30天交易资金限制，用户在30天不能超过这个限额。如何增加PayPal限额？完成电话认证、paypal认证，身份证认证，信用卡账单认证后就可以增加paypal限额，如果额度不够可以联系网站客服。我采用西联等其他方式支付受PayPal限额的约束吗？PayPal限额只针对PayPal支付方式限制，其他支付不受约束。PayPal限额的限制时间是多少？PayPal限额的时间是滚动计算30天，从当前时间到30天前内的PayPal交易总额。未成功的订单是否算在PayPal限额内？不计算在内，只有通过PayPal支付，并且已经支付成功才计算。例如：在一次交易中您最多可以发送1万美元。如果您的账户已获得认证，那么在单笔交易中最多可发送1万美元，但是对可从您的账户中发送的款项总额没有限制。如果您的账户未经过认证，那么在单笔交易中最多可发送1万美元，并且对可从您的账户中发送的款项总额具有限制。查看付款限额的方法如下：登录您的PayPal账户。点击页面顶部的我的PayPal。点击查看限额，查看您的付款限额。如果您没有PayPal账户，则一次最多可发送4,000美元。如果您没有PayPal账户且居住在美国境外，可发送的最大金额取决于您的币种：如果PAYPAL限制冻结了我的账户，我该怎么做？由于在线付款的高危性，PAYPAL会对他们觉得可疑的或大额付款行为，进行暂时审查。一般审查会把付款暂时冻结住6-24小时。如果PAYPAL认为一个账户真的有些可疑，那么他们就会限制冻结您的账户。您不要着急，这种冻结，只是PAYPAL想要确认您的身份，确认您是否真的是账户的持有人。那么这个时候，您可以通过PAYPAL的指示，很简单的解冻您的账户。当您的账户受到限制意味着您无法在PayPal账户中使用某些功能。例如，您可能无法付款或提款。大多数情况下，您可以通过访问PAYPAL的调解中心并提供一些信息来解决此问题。解决方法如下：登录到PayPal账户。点击调解中心，找到与取消账户限制相关的信息。如果您完成了系统建议的步骤，但账户仍然受到限制，可能是以下两种情形：PAYPAL需要更多信息，而且一般PAYPAL会向您发送电子邮件要求提供相关信息，或者PAYPAL正在审查您提供的信息，并且会用电子邮件将最新情况通知您（通常在3个工作日内）。如果您已在调解中心完成了系统要求的操作，并等待了几天时间，但仍未得到PayPal的答复，您可以点击任意页面底部的“联系我们”与客户服务联系。在这个过程中，如果您需要，我们的工作人员也会一直协助您操作，以及与PAYPAL联络解决问题。为什么PAYPAL显示我已经付款成功了，但是我的订单却显示“未付款”？一般情况如以下几点：1.PAYPAL认为您的付款有可疑之处，比如说，PAYPAL怀疑这笔付款不是您支付的，通常情况会因为您没有在您的常用地点和电脑上，做出了大额付款。这样的话，PAYPAL会暂时冻结付款并审查。解决办法：请您耐心等待，如果PAYPAL的审查通过了您的付款，那么我们客服会联络您，并即刻发货给您。如果PAYPAL的审查没有通过，我们也会与您联络，您可以再次尝试付款，或者采用西联汇款，或美国网银直接转账的方式，对我们进行付款。2.这个是最容易出现的原因：由于PAYPAL网站的维护，PAYPAL付款的信息会出现延迟通知给我们。如果xiao-haijing还没有暂时接收到PAYPAL的付款回执，那么网站不会自动跳转为“已付款”状态。解决办法：联络xiao-haijing24小时在线客服，告诉我们您的付款已经通过了，我们会通过人工查询的方法来确认付款。不要着急，这个过程一般几分钟就可以完成。