尊敬的用户：

您好，如果您无法受到手机短信验证码，您可以按照以下提示进行排查。

1、国家区号错误

· 请先检查下您的手机号所在国家区号是否正确，如不正确，可更正后再次请求验证码。

· 输入的电话号码中请不要带入国家区号，国家区号一定是下拉选择的为准。

2、特殊字符

· 在输入手机号码时，请不要输入类似（、）、- 、+等特殊字符，特殊字符无法识别。

· 电话号码前面不要输入+号。

· 电话号码前面、中间、后面不要输入空格符。

3、请求频繁限制

请不要短时间频繁请求验证码，频繁请求验证码，多次失败会被限制发送，可稍后再试。

4、手机号状态

请保证手机号处于正常状态，如手机号停机、漫游，也会影响短信到达。

5、采用密码登录

以防万一，请为账号设置一个登录密码，如遇短信异常时，可采用密码登录。

如还遇到其他问题，可联系在线客服协助解决问题。

感谢您的理解，谢谢。