1. 7×24ساعة
    خدمة العملاء عبر الإنترنت

  2. تابعنا على الحساب العام
    تعرف على العروض المميزة مسبقًا

关于发卡的问题

xiao-haijing发卡方式:一、自动发货——虚拟卡密3—10分钟内充值到账。1、邮箱。需要您在个人信息里提供您的电子邮箱账户,并联系在线客服申请通过邮箱发送。2、用户信息-我的订单-订单详情里查收。二、自动充值——充值的游戏账号里查收。三、客服代购——与客服在线沟通确认收货。  关于发卡问题为什么我的订单已经付款了,却长时间没有发货?原因一般是以下几个之一:1.下单用户多。有一些客户的代购和充值要求,会比较复杂。如果同时遇到几个客户同时提出复杂要求,比如游戏中的详细交易,解决PAYPAL的问题,那么有可能会暂时出现客服忙碌现象。但是这个过程,一般不会超过20分钟。如果出现了由于我们的客服忙碌,而超过30分钟忽略了您的情况,那么请您在网站右侧的投诉栏进行投诉。我们会认真的对待每一个客户的每一个要求。对于怠慢客户的现象,我们xiao-haijing是会严肃处理的。2.订单出现问题。如果您付款后超过了30分钟都没有发货,那么很有可能是由于您的订单出现了状况,我们必须要对您订单进行审查。如果出现这种情况,我们一般会给您发EMAIL通知您,或者在您常用的QQ上面通知您,与您沟通发生了什么情况。然后一起解决。所谓的“订单发生状况”,是有可能由以下几种原因造成的:1)您在PAYPAL的付款人名字填写错误。例如“ming liv","xio wang",如果是这样,您在PAYPAL的付款如果出现了问题,那么PAYPAL很有可能不会通过您的付款。因为您不能通过出示他们您的证件,来解冻您的付款。因为证件上面的名字,与PAYPAL名字不一致。2)您的付款额度太大。如果说,您的付款超过了您的一般付款习惯,比如突然进行大额付款,而且不是购买您以前的常用物品。或者您的付款国家出现改变。或者您首次购买,就进行了很大额度的购买。出现了这些情况的话,我们都会需要与您本人取得联络,才可以给您发货。既然您选择相信了xiao-haijing,我们网站就会对客户的付款安全进行负责。PAYPAL对我们,也会进行相关的审查。xiao-haijing会仔细处理用户的每一个订单。如果出现可疑的付款,xiao-haijing会进行一定程度的审查。xiao-haijing不能成为黑客销赃的工具,也绝不能容忍黑客损害客户的利益。3)订单信息填写得不够完整或者有错误。客服不能通过您填写的购买信息,完成您的订单。这个时候,xiao-haijing客服会联络您,需要您提供一些额外的信息完成购买。 
保存到桌面
ضمان الجودة

ضمان الجودة للتسوق بدون قلق

تجربة خدمة مميزة

نقدم لك خدمة مختلفة

مركز المساعدة

دليل التسوق الخاص بك

اتصل بخدمة العملاء
حساب الجمهورية العربية الصينية
العودة إلى الأعلى